强化大厅管理 提升服务质量
发布时间:2017-07-05      来源:攀枝花住房公积金管理中心 【字体:           [打印] [关闭]

攀枝花市住房公积金管理中心高度重视服务大厅管理,为办事群众创造优良环境。一是坚持服务大厅晨会制度。要求大厅工作人员每周二或节假日上班后的次日早晨提前10分钟到岗召开晨会,认真总结分析上周工作中存在的问题,对本周工作进行安排部署。二是严格工作人员考勤管理。中心信贷科负责对受托银行、担保公司工作人员考勤并及时抄报相关单位,与年终考核佣金挂钩。加强大厅人员去向和请销假管理:受托单位人员实施“双重”请假制度(原单位、信贷科);中心工作人员请假3天及以上的须经部门负责人初审、中心分管领导审核、中心主要领导签字批准方可。三是严格执行一次告知制、首问责任制、限时办结制。要求工作人员在规范执行住房公积金政策的同时,对办事群众要热心、耐心、真心,杜绝庸、懒、散、浮、拖、推等微腐败行为,让群众少跑冤枉路。

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